Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году

В 2019 году независимая оценка проведена в отношении 48 организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания (36 государственных и 12 негосударственных поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг автономного округа.

В 2019 году организацией-оператором, которая осуществляла сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания в рамках независимой оценки, являлась ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований-2″ (г. Омск).

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Сургутский районный центр социальной адаптации» в соответствии с отчетом оператора:

Критерий Балл
1 Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания 93,6
2 Комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг 97,1
3 Доступность услуг для инвалидов 72,2
4 Доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания 94,7
5 Удовлетворенность качеством условий оказания услуг 98,7
Итого: 91,26